Politique d’expédition
ARTICLE 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON
Les commandes sont préparées et expédiées à l’adresse ou au point relais indiqué par le Client lors de la commande.
Les modes de livraison, leurs tarifs et les délais prévus sont présentés au Client avant la validation de la commande. Les délais de transport indiqués sont ceux communiqués par les transporteurs et s’ajoutent au délai de préparation de la commande.
En cas de retard ou de difficulté de livraison, le Client est invité à contacter notre service client afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires auprès du transporteur.
À défaut de délai expressément indiqué, la commande sera livrée sans retard injustifié et au plus tard dans un délai de trente jours suivant la conclusion du contrat, conformément à l’article L. 216-1 du Code de la consommation.
En cas de dépassement du délai de livraison, le Client bénéficie des droits prévus par les articles L. 216-6 et suivants du Code de la consommation, notamment la possibilité de demander la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable puis, sous les conditions prévues par la loi, de résoudre le contrat.
Les risques de perte ou d’endommagement des produits sont transférés au Client au moment où celui-ci, ou un tiers désigné par lui autre que le transporteur, prend physiquement possession des produits.
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